Políticas de compras
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Política de entrega- Os valores disponíveis de frete aparecerão na hora de fechar o carrinho de compra, é possível escolher opções de Correios PAC e SEDEX , opções de entrega por região metropolitana da cidade de São Paulo e retirada na VIla Clementino. No produto está descrito o prazo de produção e será acrescido o prazo de frete. Você receberá um email quando o produto for enviado pra entrega.
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Política de troca - a troca só será possível em produtos que não são personalizados. Produtos personalizados não serão trocados. O prazo para solicitar a troca do produto é de 7 dias úteis, o produto deve estar em perfeitas condições, quem paga o frete de devolução do produto é o cliente, o prazo para envio do novo produto será de acordo com prazo de produção do produto escolhido + prazo de entrega.
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Política de devolução - Para que a devolução do pedido seja feita, é necessário entrar em contato através do e-mail primedeirosbordados@gmail.com.br, enviando no corpo do e-mail o número do pedido e seus dados pessoais (nome completo e cpf), ou entrar em contato pelo telefone (11) 11-99170.9903.
De acordo com o código de defesa do consumidor, o comprador tem total direito de arrependimento de sua compra num prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do pedido. O comprador tem direito também de optar que o valor do pedido seja devolvido ou que seja convertido em créditos para uma futura compra na loja. -
Devolução por arrependimento -O prazo da devolução nos casos de arrependimento é de 7 (sete) dias à partir da data de recebimento do pedido.
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– Após entrar em contato conosco, nós te enviaremos um código reverso para que você realize a postagem no correios sem custo adicional. Após esse procedimento, embale o produto na embalagem original. É importante que a peça volte em perfeito estado.
– Assim que a peça voltar, ela passará em um processo de análise. Se for verificada que a peça não voltou dentro das condições exigidas, a Pri Medeiros tem direito de não aceitar a troca e encaminhar para o remetente novamente.
– No caso das peças estarem de acordo com as exigências, o cliente pode escolher se o valor do pedido será revertido em créditos para uma futura compra, ou se deseja a restituição do valor pago (apenas do valor da compra, não fazemos a devolução de custos de frete) -
Detalhes de contato - email primedeirosbordados@gmail.com, fone 11.991709903
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Métodos de pagamento disponíveis no site - Cartão de Crédito e Pix